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  一、店面服务

    美乐电器秉承为顾客身边好朋友的宗旨,打破单一的降价促销与常规促销方式,实施亲
和力极强的互动式营销以及体验式营销。以各式主动营销理念赢得顾客。卖场除厅房。货架展示外,专设生活体验馆。馆内陈列家电、家居各类精品展示,给顾客一种温馨、家一般的购物感觉
1、“省心保”延展保修服务计划。以更长的保修时间,更广的保修范围,令您省钱、省心、省时间。
2、免费设计。对于您购买的需要安装的电器商品,我们可以派专业人员给您上门设计定位,提出我们专业的见解。
3、团购顾客由专人跟进。每一家美乐电器都设有团购接待室,每一次的团购用户的选购都又我们专业的工作人员帮您引导、建议找到适合您的商品。

二、物流服务

1、我们为您提供区域免费的送货服务,如下时间供您选择:A、 09:00---15:00, B、 17:00----23:00。
2、如果您的购物金额在5000以上并以支票付款,我们将在3个工作日(不包含星期六、日)后为您安排送货。
3、送货服务与安装服务分开执行,您可以选择货到后的隔天安装服务

三、售后服务

    本着“专业自营”的售后服务,美乐电器不断拓展服务品类和精细服务便成立了自己的家电售后基地—“家电医院”。200多名专业技术师傅,24小时内快速上门,为您提供专业、可信赖的售后保障。
1、维修品类:电饭煲、电风扇、电磁炉、开水瓶、电暖器、电吹风、DVD、音响、消毒柜、微波炉、热水器、豆浆机\电视机、电脑显示器、冰箱、洗衣机、冷柜、空调等家用电器;
2、维修时间安排:我们为您提供深圳区域的维修服务,如下时间供您选择: A 、8:30---12:00 ,、14:00----18:00
3、维修上门服务:如果您因商品体积过大或不方便拿到服务台,我们可为您提供收费合理上门维修服务。
4、小家电维修立等可取:您直接送到人人乐家电医院家用电器,属于简易故障的,您只需要稍等片刻即可取走,无须再次前来取机,为您节省宝贵的时间。
5、周转备用:凡在家电医院需要维修的家用电器,因不能及时修复而影响您的生活,我们将为您提供同类别的周转机先代您使用,直到您 的产品修复为止。
6、修复再保修:家电医院为您购买电器商品后提供强有力的售后保障,我们快捷、专业、亲切地为您提供全程无忧的管家式服务。所有保外修复的家用电器,自提货日起,再保修三个月。

四、客服服务

    我们为会员朋友提供优质的会员商品,并将这些商品的信息制作成精美的手册邮寄到您
的家中,让您足不出户就可以准确的了解美乐的商品信息。同时我们还会定期推出会员,您不但可以享受到会员商品,还可以享受双倍积分,让您更加容易的使用积分换购精美的礼品。
顾客的满意是我们的永恒的追求。我们的服务只有起点,顾客满意没有终点。快快加入
美乐电器吧!我们的成长需要您的见证!

 
 
地址:深圳市南山区前海路港湾丽都
      二楼
电话:0755-26163100
传真: 0752-2183079
 
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